YASAL BİLDİRİM VE KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Solvinest olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ile buna bağlı olarak sizlerin Kanun’dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

2. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Solvinest olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markamızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Solvinest ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya mecraları ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Solvinest olarak, veri sorumlusu sıfatı ile yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız ve e-ticaret altyapımız aracılığıyla; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.

Toplanan veriler; Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Solvinest’in birlikte çalıştığı özel/tüzel kişilerle, kargo firmalarıyla, ödeme kuruluşlarıyla ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir veya devredilebilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Solvinest, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve yurt dışında, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin sağlanması, sipariş teslimat süreçlerinin yönetilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; anlaşmalı olduğumuz tedarikçiler, lojistik/kargo şirketleri, lisanslı ödeme altyapı sağlayıcıları veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilecektir.

5. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Solvinest, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

  • a) Solvinest’in kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

  • b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

  • c) Solvinest’in yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,

  • d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

6. İletişim Bilgileri

Görüş, soru ve KVKK kapsamındaki taleplerinizle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Marka / Şirket: Solvinest

  • Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma: 09:00 - 17:00

  • E-posta: destek@solvinest.com

  • Web Site: www.solvinest.com

7. Gizlilik ve Güvenlik

Solvinest Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, e-posta, telefon, adres vb.) sizlerden talep etmektedir. Sunucularımızda toplanan bu bilgiler; dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri sınıflandırma çalışmalarında sadece Solvinest bünyesinde kullanılmaktadır.

Solvinest Online Shop, üyelik ve sipariş formlarından topladığı bilgileri söz konusu kullanıcının haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve satmamaktadır.

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, sitemizden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Solvinest Online Shop veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Ödeme işlemlerinin tamamı 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure güvencesiyle banka, ödeme kuruluşu ve cihazınız arasında gerçekleşmektedir.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.

Çerezleri, sitemizin daha kolay kullanılması, tercih ayarlarınızın hatırlanması ve ilgi alanlarınıza göre ayarlanması amacıyla kullanıyoruz. Çerezler ayrıca, Sitemiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin Sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve sitemizin tasarımını ile kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri kullanım hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.